よくある質問
- 忘れ物、落し物の問い合わせはどこにすればいいですか。
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なんばウォーク東防災センターまでお問い合わせください。
電話番号：06-6213-6304
- エレベーター・エスカレーターは設置されていますか。
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なんばウォーク内に、エスカレーターは１カ所ございますが、エレベーターはございません。車イス等で地上へ上がるには次の導線が便利です。
地上階へ上がることが可能な隣接ビル
西から順に、①近鉄難波ビル ②御堂筋グランドビル ③ラウンドワン ④地下鉄日本橋駅 注：各施設の位置等の詳細はフロアマップをご覧ください。
→フロアガイド
また各種点検等で使用できない場合がございます。詳細は各施設にお問合せください。
- コインロッカーはありますか。
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「アートパーク」に１カ所、「フォレストパークB２階」に１カ所ございます。詳しくはフロアマップをご覧ください。
- ATMはありますか。
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ゆうちょ銀行、セブン銀行、みずほ銀行の各ATMがございます。
詳しくはフロアマップをご覧ください。→フロアガイド
- 車イスでも利用できるトイレはありますか。
- おむつを換える場所はありますか。
- パウダーコーナーはありますか。
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全ての女子トイレにございます。詳しくはフロアマップをご覧ください。
→フロアガイド
- クレジットカード・電子マネー・QRコード決済、ギフトカードは使えますか。
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ご利用いただけます。
※一部ご利用いただけない店舗がございますので、詳しくは各店舗にお問合せください。
- 営業時間・定休日について。
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こちらからご確認ください。→営業時間・定休日のお知らせ
- 地下街の通路は何時に閉鎖されますか。
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なんばウォークに直結している地下鉄・私鉄の運行が行われている時間は通行していただけます。
- 喫煙所はありますか。
- 広場でイベントは開催できますか。
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申し訳ございませんが、なんばウォークが実施するイベント以外の実施はできません。
- イベントについて（有無・時期、等）
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詳細が決定次第、イベント情報に掲載しますのでご確認ください。
- 地下鉄の最寄駅・最寄出口番号について。
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1番街→Osaka Metro「なんば駅」22・23・27番出口・近鉄「大阪難波駅」西・東改札口
2番街→Osaka Metro「なんば駅」⑯⑰番出口・近鉄「大阪難波駅」東改札口
3番街→Osaka Metro「日本橋駅」③④出口・近鉄「近鉄日本橋駅」西改札口・虹改札口（12～20時）
→交通アクセス
※詳しくは各鉄道のホームページをご覧ください。